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人力资源

企业内部讲师培训(初阶)(TTT)

 文章来源:石顿企管 时间:2014-11-05 16:01
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企业内部讲师培训(初阶)(TTT)    课程提纲
 
课程名称:企业内部讲师培训(Training The Trainer)(初阶)
课程简介:
课程目标
1.  建立企业内部讲师应有的认知。
2.  熟悉各种教学方法与技巧。
3.  了解如何规划?#34892;?#30340;教学计划。
4.  掌握与运用各种教学辅助器材。
5.  完善教学过程中的教案设计与教材准备。
6.  建立上台表现的信心,充分?#39029;?#32844;的扮演讲师?#24039;?br />  
课程对象:企业储备讲师
授课方式:互动教学,多元学习,分组讨论,?#23548;?#28436;练,?#24039;?#25198;演,工作?#36947;?#24212;用。
课程时间:3天(21小时)
课程内容:
  
时间(时间点) 内容及安排 授课方式 培训效益
第一天
8:30-10:00 企业内部讲师的?#24039;?#19982;功能
1.       培训的作用
2.       培训的目的
3.       企业讲师在企业中的?#24039;?br /> 4.       企业培训师的工作职责
5.       系统培训模式
6.       优秀培训师的八个特质
7.       自我检视:自我评估与形象定位
讲授法
小组讨论
◎掌握讲师的心态和特质
10:00-12:00 讲师基本公众表达技巧
1.  ?#34892;?#27807;通的影响要素
2.  公众表达的三个要点
lVerbal--「内容」
lVocal--「方式」
lVisual--「肢体意涵」
3.  语言内容表现技巧
l语言的基本原则
l建立良好语言习惯
l语言技巧精彩呈现要领
4.  口语表达技巧
l口齿清晰度
l流畅度
l语速
l音量与音调
l语气
5.  口语表达演练
6.  非口语表现技巧
l眼神
l?#36136;?br /> l表情
l仪态
l肢体动作
l 服装仪容
7. 综合演练
讲授法
实操演练
分组活动
◎提升课堂讲演的技巧,包括姿势、声音、眼神、?#36136;?#31561;
13:30-15:00 ?#34892;?#20811;服紧张情绪
1.         紧张情绪的四项因素
2.         克服紧张之心理篇
3.         克服紧张之事前篇
4.         克服紧张之现场篇
5.         克服紧张之台上篇
6.         技巧综合演练
7.        讲师正确呼吸与发声演练
讲授法
实操演练
◎掌握克服紧张情绪的因素、步骤?#22836;?#27861;
15:00-17:00 、成人学习心理?#25945;?/strong>
1.     ?#25945;鄭?#23398;习心理
2.     学历教育、企业培训、演讲的差异
3.     成人学员的特点
4.     成人学员的需要
5.     成人学习的十大特性
6.     成人学习与课程设计
7.     成人培训六步法
8.     小组讨论:因应之道
9.     体验活动:比手划脚
10.  整合练习与实作
讲授法
分组活动
体验活动
◎引起兴趣
◎把握成人的学习心里,掌握调整负面心理的方法
第二天
8:30-10:30 .讲师专业授课技巧—?#36130;?/strong>
1.     课程运作基本结构
2.     破冰的定义
3.     破冰七大运用时机
4.     破冰活动实演与修正
5.     开场白的定义
6.     开场白的目的
7.     开场?#36164;?#24212;注意的事项
8.     开场白应用技巧
9.     开场白技巧实演与修正
10.  课程段落的开场
11.  结尾的技巧
12.  五种绝?#21592;?#20813;的结尾
13.  结尾技巧实演与修正
讲授法
分组活动
实操演练
◎了解专业授课如何安排开场与结尾
10:30-12:00 . 讲师专业授课技巧—引导篇
1.     增加学员理解度的技巧
2.     提高学习成效的技巧
3.     运用幽默的技巧
4.     故事的演绎技巧
5.     故事演绎技巧实演与修正
6.     游戏活动的组织技巧
7.     游戏活动点评技巧
8.     游戏活动组织技巧实演与修正
讲授法
分组活动
实操演练
◎了解专业授课如何在课程专?#34892;?#24341;导、提高学员理解程度
13:30-15:30 . 讲师专业授课技巧—互动篇
1.     激发学员参与的技法
2.     问题的八个功用
3.     问题类型
4.     提问的四步骤
5.     四步回答法
6.     现场状况处理与应对技巧
7.     现场问答处理与技巧实演与修正
8.     现场应变的心理建设
讲授法
分组活动
实操演练
◎了解专业授课如何在课堂上与学员进行各种互动、活络氛围
15:30-17:00 . 讲师专业授课技巧—辅助
1.     为什么要使用视觉辅助器具?
2.     认识五感官的知觉比率
3.     信息掌握比率分析
4.     媒体的选择--媒体的类型
l      基本媒体
l      先进媒体
5.     使用视觉辅助器材的优点
6.     投影片的作用
7.     投影片制作的要素
8.     投影片制作要点
9.     投影片讲解时注意事项
10. ?#35013;?#25776;写及讲解技巧
11. 影音教学使用要领与技巧
讲授法
分组活动
实操演练
◎了解专业授课如?#38382;?#29992;各种视觉辅助工具、强化学习效果
第三天
08:30-12:00 . 讲师教学评估设计技巧
1.   教学评估的三个阶段
2.  教学评估的作用
3.  选择?#34892;?#35780;估方法
4.  各种学习成效评估方法
l      观察表现
l      技能实作
l      模拟演练
l      作业与报告
l      提问
l      书面或口头测试
5. 实务演练与修正
讲授法
分组活动
实操演练
◎了解专业授课如何设计各种?#35745;?#26041;式、检验学习效果
13:30-17:00 .学员实操演练
l         学员20分钟上台演练
l         依评分标?#35745;?#37327;成绩
l         录像回放
l         学员反馈
l         讲师点评
实操演练 ◎实务性操作
◎检视学习成果
◎精进讲师技巧
 
 
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