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人力資源

企業內部講師培訓(初階)(TTT)

 文章來源:石頓企管 時間:2014-11-05 16:01
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企業內部講師培訓(初階)(TTT)    課程提綱
 
課程名稱:企業內部講師培訓(Training The Trainer)(初階)
課程簡介:
課程目標
1.  建立企業內部講師應有的認知。
2.  熟悉各種教學方法與技巧。
3.  了解如何規劃有效的教學計劃。
4.  掌握與運用各種教學輔助器材。
5.  完善教學過程中的教案設計與教材準備。
6.  建立上臺表現的信心,充分且稱職的扮演講師角色。
 
課程對象:企業儲備講師
授課方式:互動教學,多元學習,分組討論,實際演練,角色扮演,工作實例應用。
課程時間:3天(21小時)
課程內容:
  
時間(時間點) 內容及安排 授課方式 培訓效益
第一天
8:30-10:00 企業內部講師的角色與功能
1.       培訓的作用
2.       培訓的目的
3.       企業講師在企業中的角色
4.       企業培訓師的工作職責
5.       系統培訓模式
6.       優秀培訓師的八個特質
7.       自我檢視:自我評估與形象定位
講授法
小組討論
◎掌握講師的心態和特質
10:00-12:00 講師基本公眾表達技巧
1.  有效溝通的影響要素
2.  公眾表達的三個要點
lVerbal--「內容」
lVocal--「方式」
lVisual--「肢體意涵」
3.  語言內容表現技巧
l語言的基本原則
l建立良好語言習慣
l語言技巧精彩呈現要領
4.  口語表達技巧
l口齒清晰度
l流暢度
l語速
l音量與音調
l語氣
5.  口語表達演練
6.  非口語表現技巧
l眼神
l手勢
l表情
l儀態
l肢體動作
l 服裝儀容
7. 綜合演練
講授法
實操演練
分組活動
◎提升課堂講演的技巧,包括姿勢、聲音、眼神、手勢等
13:30-15:00 有效克服緊張情緒
1.         緊張情緒的四項因素
2.         克服緊張之心理篇
3.         克服緊張之事前篇
4.         克服緊張之現場篇
5.         克服緊張之臺上篇
6.         技巧綜合演練
7.        講師正確呼吸與發聲演練
講授法
實操演練
◎掌握克服緊張情緒的因素、步驟和方法
15:00-17:00 、成人學習心理探討
1.     探討:學習心理
2.     學歷教育、企業培訓、演講的差異
3.     成人學員的特點
4.     成人學員的需要
5.     成人學習的十大特性
6.     成人學習與課程設計
7.     成人培訓六步法
8.     小組討論:因應之道
9.     體驗活動:比手劃腳
10.  整合練習與實作
講授法
分組活動
體驗活動
◎引起興趣
◎把握成人的學習心里,掌握調整負面心理的方法
第二天
8:30-10:30 .講師專業授課技巧—尾篇
1.     課程運作基本結構
2.     破冰的定義
3.     破冰七大運用時機
4.     破冰活動實演與修正
5.     開場白的定義
6.     開場白的目的
7.     開場白時應注意的事項
8.     開場白應用技巧
9.     開場白技巧實演與修正
10.  課程段落的開場
11.  結尾的技巧
12.  五種絕對避免的結尾
13.  結尾技巧實演與修正
講授法
分組活動
實操演練
◎了解專業授課如何安排開場與結尾
10:30-12:00 . 講師專業授課技巧—引導篇
1.     增加學員理解度的技巧
2.     提高學習成效的技巧
3.     運用幽默的技巧
4.     故事的演繹技巧
5.     故事演繹技巧實演與修正
6.     游戲活動的組織技巧
7.     游戲活動點評技巧
8.     游戲活動組織技巧實演與修正
講授法
分組活動
實操演練
◎了解專業授課如何在課程專有效引導、提高學員理解程度
13:30-15:30 . 講師專業授課技巧—互動篇
1.     激發學員參與的技法
2.     問題的八個功用
3.     問題類型
4.     提問的四步驟
5.     四步回答法
6.     現場狀況處理與應對技巧
7.     現場問答處理與技巧實演與修正
8.     現場應變的心理建設
講授法
分組活動
實操演練
◎了解專業授課如何在課堂上與學員進行各種互動、活絡氛圍
15:30-17:00 . 講師專業授課技巧—輔助
1.     為什么要使用視覺輔助器具?
2.     認識五感官的知覺比率
3.     信息掌握比率分析
4.     媒體的選擇--媒體的類型
l      基本媒體
l      先進媒體
5.     使用視覺輔助器材的優點
6.     投影片的作用
7.     投影片制作的要素
8.     投影片制作要點
9.     投影片講解時注意事項
10. 白板撰寫及講解技巧
11. 影音教學使用要領與技巧
講授法
分組活動
實操演練
◎了解專業授課如何使用各種視覺輔助工具、強化學習效果
第三天
08:30-12:00 . 講師教學評估設計技巧
1.   教學評估的三個階段
2.  教學評估的作用
3.  選擇有效評估方法
4.  各種學習成效評估方法
l      觀察表現
l      技能實作
l      模擬演練
l      作業與報告
l      提問
l      書面或口頭測試
5. 實務演練與修正
講授法
分組活動
實操演練
◎了解專業授課如何設計各種考評方式、檢驗學習效果
13:30-17:00 .學員實操演練
l         學員20分鐘上臺演練
l         依評分標準評量成績
l         錄像回放
l         學員反饋
l         講師點評
實操演練 ◎實務性操作
◎檢視學習成果
◎精進講師技巧
 
 
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